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    上虞平安產險:立足客戶,專業服務

    中國財經界·www.ic-cy.com 2020-05-15 17:20:49本文提供方:網友投稿原文來源:

    “您好,我是平安查勘員許華鋒,請問一下您現在具體的位置……”上虞平安產險查勘員此刻接到一起奧迪車在地下車庫發生的單方事故,接到案件后,立馬趕赴現場。奧迪尾燈處多處油漆刮

    “您好,我是平安查勘員許華鋒,請問一下您現在具體的位置……”

    上虞平安產險查勘員此刻接到一起奧迪車在地下車庫發生的單方事故,接到案件后,立馬趕赴現場。奧迪尾燈處多處油漆刮擦,經過許華鋒初步定損,4S店的維修費在1萬余元,但是修理廠維修僅需2000元左右。

    “您的車已經三年未出險了,現在保費折扣已經到達最低,本次動用商業險可能會導致您明年保費增加。現在我可以用保費測算小程序為您測算一下您的車輛未來三年保費影響……”許華鋒向客戶說道。

    說著,許華鋒打開微信,在保費測算小程序中輸入了今年商業險保費3200元,清楚地顯示預計下年保費上漲2133元,三年保費上漲4000元。客戶稱道:“這個小程序真是方便快捷,保費上浮情況一目了然”。客戶當即決定去修理廠進行合理維修。

    這樣的案例還有很多。前不久,一輛途觀車發生單方事故,4S店需更換整塊門板,維修費超1萬元。修理廠通過對門板修復僅需700元左右。通過測算保費,未來三年保費將上漲3800余元,且因更換門板會導致車價貶值。客戶聽取查勘員建議后,采用更有效、合理的門板修復方案。

    立足客戶,從客戶角度出發,為客戶提供最專業的分析與建議,是平安人始終不變的初心;專業服務,掌上利器為客戶提供清晰數據,是平安人始終追求的目標。

    本文來源:責任編輯:Cloud

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